Encuentra rápidamente respuestas a las dudas más comunes sobre Notu.
¿Qué es Notu?
Notu es una aplicación diseñada para ayudar a los estudiantes a organizar su vida académica. Con Notu puedes gestionar tareas, calificaciones, apuntes y horarios de forma sencilla e intuitiva, mejorando tu experiencia de estudio.
¿Cuáles son las principales funciones de Notu?
Notu te permite registrar y organizar tus tareas, exámenes, eventos y libros en una agenda académica centralizada. También gestionar tus calificaciones de forma simple (por cortes) o detallada (por categorías dentro de cada corte en Notu Pro), crear apuntes personalizados con fondos exclusivos, configurar tus horarios, ver un calendario interactivo con tus pendientes diarios y recibir recordatorios automáticos.
¿Cuál es la diferencia entre el plan Free y Notu Pro?
Notu Pro ofrece todos los beneficios del plan gratuito sin anuncios ni interrupciones. Además, incluye bloqueo de pantalla (PIN, patrón o biometría) para mayor seguridad, copia de seguridad y sincronización automática en la nube para múltiples dispositivos, exportación de estadísticas de calificaciones y faltas en PDF/imagen, y la generación de informes detallados de tu semestre.
¿Cómo puedo suscribirme a Notu Pro?
Puedes suscribirte a Notu Pro directamente desde la app. Dirígete a la sección de suscripción y elige el plan que se ajuste a tus necesidades. Durante la fase beta o pruebas, algunas funciones premium podrían estar desbloqueadas temporalmente.
¿Notu requiere conexión a Internet?
La app funciona de manera offline (sin conexión) para la mayoría de las funciones básicas (guardado local en tu teléfono), pero ciertas características, como la sincronización en la nube (Notu Pro) o las actualizaciones de datos, requieren conexión a Internet.
¿Cómo se protege mi información personal?
En Notu, tu privacidad es fundamental. Toda la información que proporcionas se almacena de forma segura y se utiliza solo para personalizar y mejorar tu experiencia. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para conocer más detalles sobre cómo protegemos tus datos.
¿Puedo exportar mis estadísticas?
Sí. En el plan Notu Pro puedes exportar tus estadísticas generales, como también las de calificaciones y faltas, en formatos PDF e imagen, para que puedas compartir o analizar tu progreso académico.
¿Notu está disponible en varios idiomas?
Actualmente Notu está disponible en español, inglés y portugués (Brasil). Esto te permite disfrutar de la app en el idioma que prefieras.
¿Qué hago si olvido mi contraseña o tengo problemas para iniciar sesión?
Si tienes inconvenientes con tu cuenta, puedes utilizar la función "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión de la app. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro correo de soporte oficial.
¿Cómo puedo enviar feedback o reportar un error?
Valoramos tu opinión. Puedes enviarnos tus comentarios, sugerencias o reportes de errores contactándonos a través de la sección de soporte en la app o usando el formulario de soporte en nuestra web.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Notu?
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta Notu y todos tus datos asociados.
Para ello, hemos creado una página específica donde encontrarás toda la información y un formulario para realizar tu solicitud de forma segura.
Importante: Recuerda que la eliminación es permanente e irreversible. En la página de solicitud encontrarás detalles sobre qué datos se eliminan.
Si elimino mi cuenta Notu, ¿se cancela automáticamente mi suscripción a Notu Pro?
No, la eliminación de tu cuenta Notu NO cancela automáticamente tu suscripción activa a Notu Pro si la tienes.
Las suscripciones se gestionan directamente a través de la tienda donde la realizaste (Google Play Store). Debes cancelar la suscripción por separado para evitar futuros cobros.
Te recomendamos cancelar tu suscripción en Google Play antes de solicitar la eliminación de tu cuenta Notu.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Notu Pro?
Puedes cancelar tu suscripción a Notu Pro en cualquier momento directamente desde Google Play Store en el menú de suscripciones de tu cuenta de Google.
¿Puedo usar Notu en varios dispositivos?
Sí, si eres usuario Pro. Notu Pro permite la sincronización automática de toda tu información académica entre múltiples dispositivos móviles asociados a tu cuenta.
¿Cómo puedo generar un informe académico de mi semestre?
Desde la pantalla Ajustes de la app en la sección "Generar informe del periodo" puedes exportar un reporte completo con tus materias, notas, profesores, faltas y tareas en formato digital. Es una función exclusiva de Notu Pro.
¿Qué pasa si cambio de dispositivo o lo pierdo?
Si eres usuario de Notu Pro, todos tus datos estarán respaldados en la nube y listos para recuperarse al iniciar sesión en tu nuevo teléfono. Los usuarios del plan gratuito almacenan sus datos localmente, por lo que podrían perderlos si cambian de dispositivo.
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes escribirnos desde la app en Ajustes > Soporte y Ayuda. También puedes usar el formulario en nuestra web en la sección de Soporte.
